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에이브.는 변호사를 광고하거나 중개하는 서비스가 아니라, 법률 문제 해결 과정을 설계해 주는 ‘법률 코디네이터’입니다. 의뢰인은 에이브.와 대화를 통해 사건의 사실 관계, 궁금한 점, 원하는 결과, 추가로 필요한 자료를 스스로 정리할 수 있고, 이를 바탕으로 변호사에게 전달할 의뢰서를 완성합니다. 변호사는 이 의뢰서를 사전에 검토해 사건의 핵심을 파악하고, 보다 밀도 있는 상담과 대응 전략을 제시할 수 있습니다. 이 과정에서 의뢰인은 준비 없이 변호사를 만났을 때보다 더 정확하고 효율적인 도움을 받을 수 있으며, 불필요한 시간과 비용을 줄일 수 있습니다. 결국 에이브.는 ‘변호사를 만나야 할지’보다 ‘어떻게 만나 준비할지’를 먼저 해결해 주는 역할을 합니다.