연락이 늦어서 답답한 건,
거기에 관심을 두는 서비스가 없었기 때문.

| 의뢰인에게 진행을 보여 줄 장치가 부족해서 생기는 공백

수임 이후에는 재판 준비와 서면 작업이 몰립니다.

​전화는 직원이 먼저 받고,

“지금 어디까지 됐나요?”라는 질문은 답이 늦어지곤 합니다.

​변호사가 성의가 없어서라기보다,

의뢰인에게 진행을 보여 줄 장치가 부족해서 생기는 공백입니다.​

그렇다고 궁금함이 사라지진 않습니다.

내 사건이 지금 어떻게 처리되고 있는지,

초안이 있는지,

내 의견을 전해도 되는지.​

이 세 가지는 누구에게나 절실합니다.​

에이브.는 ‘소송 단계’가 아니라 ‘처리 단계’를 보여 드립니다.

| 현재 위치가 보이면 다음에 무엇을 준비할지가 자연히 정리되고, 확인 전화는 줄어들어

법원 접수나 기일 안내만으로는 마음이 놓이지 않습니다.

내가 정말 알고 싶은 건, 변호사가 지금 뭘 하고 있느냐이지요.​

에이브.에서는

착수, 사실 정리, 법리 검토, 초안 작성, 수정 중, 제출 완료, 상대 서면 검토처럼

지금 변호사가 어떤 일을 하고 있는지의 흐름이 보입니다.

​현재 위치가 보이면

다음에 무엇을 준비할지가 자연히 정리되고, 확인 전화는 줄어듭니다.​

내 변호사가 쓴 서면의 초안을 읽어보고,
상대 서면도 받아보며,
변호사와 의견을 주고받을 수도

| 결과 통보를 기다리는 사람이 아니라과정에 능동적으로 참여하는 당사자임을 실감

많은 의뢰인이 서면 초안을 볼 수 있다는 사실조차 모르십니다.

​에이브.에서는

변호사가 작성 중인 초안과 제출된 서면,

상대방 반박 서면을 열람할 수 있고,

필요한 부분에 간단한 메모 형태로 의견을 남길 수 있습니다.

​“여기 날짜는 4월 12일이 맞습니다”, “이 대화는 문자 메시지입니다”처럼 사실 정정을 남기면,

반영 여부가 기록으로 남습니다.

​결과 통보를 기다리는 사람이 아니라,

과정에 능동적으로 참여하는 당사자임을 실감할 수 있습니다.​

저녁에 올라온 반박 서면

| 변호사가 에이브.에 서면을 업로드 하는 즉시, 문서를 바로 읽어볼 수 있습니다.

명예훼손 손해배상 사건을 가정해 보겠습니다.​

어느 저녁, 상대방이 반박 서면을 제출합니다.

에이브.에서는 변호사가 에이브.에 서면을 업로드 하는 즉시, 문서를 바로 읽어볼 수 있습니다.​

에이브. 사건 관리 기능 화면 갈무리.

​의뢰인은 읽는 흐름 그대로

“2쪽 마지막 문장은 사실과 달라요. 2월 14일 통화 녹취 원본을 올렸습니다.”라는 메모를 남깁니다.

​필요한 자료가 더 있으면 어떤 파일을 어떻게 준비하면 좋을지 안내가 붙고,

다음 날 변호사는 “녹취 반영, 문단 3 표현 수정”처럼 조정된 내용을 표시합니다.

밤새 불안해하며 연락을 기다리던 시간이, 문서와 증거로 채워집니다.​

시간·비용·마음이 동시에 가벼워져

처리 단계가 보이면 시간부터 줄어듭니다.

오늘 할 일과 다음 순서가 분명해져 재상담·재확인이 덜합니다.​

초안 열람과 메모로

뒤늦은 사실 정정과 재작성 같은 시행 착오가 적어져 비용도 안정됩니다.

무엇보다 마음이 편해집니다.

​지금 어디에 와 있고,

내가 무엇을 하면 되는지 알게 되면, 답이 조금 늦어도 불안이 커지지 않습니다.

​에이브. 사건 관리는 변호사를 재촉하기 위한 도구가 아니라,

의뢰인이 이해하고 참여할 수 있도록 과정을 열어 두는 장치입니다.​

에이브.는 “내 사건이 지금 어떻게 움직이는지”를 알고 싶을 때,

가장 먼저 갖춰야 할 환경입니다.