사건 맡긴 뒤, 소식은 끊긴다.

| 변호사는 재판 준비와 다른 사건으로 바쁘다는 설명이 돌아올 뿐

의뢰인은 고심 끝에 변호사를 선임하지만 곧 막막함을 느낍니다.

다음 절차가 무엇인지,

변호사가 지금 어떤 업무를 하고 있는지 알 길이 없습니다.

법무법인에 전화해서

‘어떻게, 제 사건은 잘 하고 계신가요?’라고 물어볼 순 없잖아요.

변호사는 재판 준비와 다른 사건으로 바쁘다는 설명이 돌아올 뿐,

진행 단계에 대한 구체적 안내는 드물어

의뢰인은 ‘내 사건이 손에서 놓인 건 아닐까’ 하는 불안을 느끼게 됩니다.

서면 초안, 왜 내 손에는 없을까?

| 대다수 의뢰인은자신이 의견을 낼 기회조차 없다는 사실을 당연하게 받아들여

대다수 의뢰인은

자신이 의견을 낼 기회조차 없다는 사실을 당연하게 받아들입니다.

어떤 의뢰인들은

‘내가 보면 뭘 아나? 그리고 내가 그거 볼 거면 변호사를 왜 써, 직접 하지’

라고도 합니다.

하지만 서면은

의뢰인의 입장을 대변하는 문서입니다.

내용이 오해 없이 반영되었는지,

내 억울함은 잘 드러났는지,

추가 자료가 필요한지는 당사자인 의뢰인이 가장 잘 압니다.

그럼에도 초안을 받아보고 피드백을 주고 받는 모습은

사실, 찾아보기 어렵죠.

소통 공백이 만드는 불신 비용

| 의뢰인이 원하는 방향과 서면 내용이 엇갈릴 경우막판에 수정이 반복돼 대응 시기를 놓치는 위험

진행 상황을 몰라 불안해진 의뢰인은

문의 전화를 늘리고,

변호사는 답변에 시간을 뺏깁니다.

이 소통 비용은 결국

사건 비용으로 전가됩니다.

게다가 의뢰인이 원하는 방향과 서면 내용이 엇갈릴 경우,

막판에 수정이 반복돼 대응 시기를 놓치는 위험도 커집니다.

에이브. 사건 관리, 과정이 보인다.

| 불필요한 전화나 이메일이 줄어듭니다.

에이브.는

의뢰인과 변호사 모두가 실시간으로

업무 처리 단계를 확인할 수 있는 사건 관리 기능을 제공합니다.

착수, 사실 조사, 법리 연구, 서면 작성, 제출 예정일이

한눈에 표시되어

‘지금 내 사건이 어디쯤인지’가 명확해지죠.

서면 초안은

에이브.를 통해 공유되고,

의뢰인은 댓글처럼 의견을 남길 수 있어 불필요한 전화나 이메일이 줄어듭니다.

한눈에 확인, 의견까지 반영

| 변호사는 집중해야 할 법률 작업에 시간을 쓰고, 의뢰인은 과정과 결과 모두에 신뢰를 가질 수 있게 되는 것



에이브.는 단순한 법무 관리가 아닙니다.

변호사들을 돕는 법무 관리 서비스는 이미 많아요.

에이브.는 최초로 선보이는

의뢰인의 권리를 전제로 설계된

‘법률 코디네이팅’ 서비스입니다.

의뢰인은 언제든지 진행 단계를 확인하고

서면 초안에 직접 의견을 줌으로써

사건 전략에 능동적으로 참여할 수 있습니다.

변호사는 집중해야 할 법률 작업에 시간을 쓰고,

의뢰인은 과정과 결과 모두에 신뢰를 가질 수 있게 되는 것이죠.